Здравствуйте!
На худенькую стопу рекомендуется применять модели на ремнях. При длине стопы 9,5 см рекомендуются следующие размеры:
1. Kinetic Pro - 10 размер
2. Медвежонок на ремнях - допускается 11 размер.
Вопросы менеджеру
Здравствуйте, если у нас размер ножки 9.5 и ножка худенькая, какой размер брейсов нам лучше взять ?
Добрый день. Скажите брейсы Кинетик pro. Нужно брать размер в размер? Ваши специалисты сказали что эту модель нужно брать в размер ножки? Просто у вас на сайте и мой ортопед сказал + 1см. Как правильно сделать заказ.
Здравствуйте!
У модели Kinetic Pro глубокий задний отдел, поэтому в зависимости от полноты стопы можно подобрать индивидуальный размер. Если ножки пухленькие, то +1 см. Если ножки худенькие, то можно брать размер в размер или прибавить +0,5 см.
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста сколько стоит железная планка и есть ли она в наличии ?
Здравствуйте!
Железная планка уже снята с производства.
Доброе утро! Желаю заказать бррейсы кинетик про, объясните пожалуйста как ввести и сохранить адрес доставки? Поле не активное.
Здравствуйте!
Нижнее поле "Адрес доставки" не активно в том случае, если вы выбрали способ доставки "Почта России (самовывоз)", то есть доставка будет осуществляться в отделение почты. В верхнем поле "Местоположение" выберите населенный пункт, затем в блоке "Почта России" нажмите на синюю кнопку "Выбрать отделение выдачи на карте", появится карта вашего населенного пункта с адресами отделений почты. Выберите удобное отделение почты и адрес автоматически зафиксируется в заказе, и соответственно нижнее поле "Адрес доставки" станет неактивным.
Здравствуйте! Планируется производство силиконовых ботиночек более 14 размера?
Здравствуйте!
Полная размерная линейка модели Kinetic Pro находится в процессе изготовления. В скором времени поступит в продажу.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У вас при заказе указывается только длинна стопы. А как же ширина?
Здравствуйте!
Длина является основным параметром при выборе брейсов. Ботинки подходят для любой полноты (ширины) стопы. С помощью креплений - ремней и шнурков - ботинки подгоняется под любой тип стопы (худой или полной) и крепко фиксируются.
Здравствуйте, у меня такой вопрос к вам ответьте мне пожалуйста. Мы 4 месяца назад заказывали ботиночки на шнурках бежевые. А планка железная у нас была. Если мы сейчас закажем ботиночки они подойдут к нашей железной планке?
Здравствуйте!
К железной планке подойдут ботинки старых моделей "Медвежонок на ремнях" и "Медвежонок на шнурках". Открутите адаптеры крепления от прежних ботинок и прикрутите к новым.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли сшить на заказ новые брейсы из нубука walker на стопу 15см?
Здравствуйте!
Полный размерный ряд модели Walker на данный момент находится в процессе изготовления. В течение 1-2 месяцев в продаже появится полная линейка размеров.
Здравствуйте! Седла давления для Kinetic одинакового размера или их надо подбирать под размер ботинок?
Здравствуйте!
Седла давления к брейсам Kinetic Pro применяются для размеров 9-11. Сами седла являются безразмерными.
Седла давления к брейсам Kinetic Pro применяются для размеров 9-11. Сами седла являются безразмерными.
Здравствуйте! Подскажите, сколько времени идет посылка до Казахстана? И когда вы отправляете товар, если оплачу заказ в пятницу вечером?
Здравствуйте!
Сроки доставки до Казахстана зависят от выбранной курьерской службы. Доставка курьером в среднем - 7 дней и зависит от сроков таможенного оформления, на которые службы доставки повлиять не могут. Доставка Почтой России - до 3 недель.
Если оплата товара совершена в пятницу после обеда, то посылка будет отправлена в понедельник.
Здравствуйте! как я могу просмотреть подтверждение заказа?
Здравствуйте! Уведомление об оформленном заказе приходит на ваш электронный адрес, указанный Вами при оформлении заказа.
Здравствуйте! А возможна ли доставка почтой до Тайшета (Иркутская область)?
Здравствуйте! Доставка брейсов Почтой России возможна.
Здраствуйте. Доставка по Казахсатану есть?
Здравствуйте! Доставка брейсов по Казахстану возможна. Остальной товар доставляется только по России.
Здравствуйте! Я могу оплатить через банк?
Здравствуйте! Вы можете оплатить товар и доставку через Банк.
Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш магазин при покупки брейсов может предаставить договор и чек?
Здравствуйте! У нас установлена онлайн-касса. При оплате заказа картой на электронную почту автоматически отправляется ссылка на онлайн чек. При оплате через банк, у Вас будет банковский чек. Договор мы предоставляем только оптовым покупателям. Розничным покупателям с заказом предоставляется пакет документов, состоящий из счета, накладной, сертификата и акта обмена.
оплатила за товар как мен отправить копию чека. можно ли номер Ватсаппа
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на info@medvejonok.com.
Скажите, пожалуйста, существует ли ортопедическая обувь от 36 размера, дочери нужен 39, в детстве носили только ортопедическую, сейчас решили возобновить носку.
Здравствуйте! Детская обувь у девочек ограничивается 36-ым размером. Соответственно, нужно смотреть во взрослых отделениях или изготавливать индивидуальную обувь.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Здравствуйте, если у нас размер ножки 9.5 и ножка худенькая, какой размер брейсов нам лучше взять ?
Здравствуйте!
На худенькую стопу рекомендуется применять модели на ремнях. При длине стопы 9,5 см рекомендуются следующие размеры:
1. Kinetic Pro - 10 размер
2. Медвежонок на ремнях - допускается 11 размер.
Добрый день. Скажите брейсы Кинетик pro. Нужно брать размер в размер? Ваши специалисты сказали что эту модель нужно брать в размер ножки? Просто у вас на сайте и мой ортопед сказал + 1см. Как правильно сделать заказ.
Здравствуйте!
У модели Kinetic Pro глубокий задний отдел, поэтому в зависимости от полноты стопы можно подобрать индивидуальный размер. Если ножки пухленькие, то +1 см. Если ножки худенькие, то можно брать размер в размер или прибавить +0,5 см.
Здравствуйте ! Скажите пожалуйста сколько стоит железная планка и есть ли она в наличии ?
Здравствуйте!
Железная планка уже снята с производства.
Доброе утро! Желаю заказать бррейсы кинетик про, объясните пожалуйста как ввести и сохранить адрес доставки? Поле не активное.
Здравствуйте!
Нижнее поле "Адрес доставки" не активно в том случае, если вы выбрали способ доставки "Почта России (самовывоз)", то есть доставка будет осуществляться в отделение почты. В верхнем поле "Местоположение" выберите населенный пункт, затем в блоке "Почта России" нажмите на синюю кнопку "Выбрать отделение выдачи на карте", появится карта вашего населенного пункта с адресами отделений почты. Выберите удобное отделение почты и адрес автоматически зафиксируется в заказе, и соответственно нижнее поле "Адрес доставки" станет неактивным.
Здравствуйте! Планируется производство силиконовых ботиночек более 14 размера?
Здравствуйте!
Полная размерная линейка модели Kinetic Pro находится в процессе изготовления. В скором времени поступит в продажу.
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У вас при заказе указывается только длинна стопы. А как же ширина?
Здравствуйте!
Длина является основным параметром при выборе брейсов. Ботинки подходят для любой полноты (ширины) стопы. С помощью креплений - ремней и шнурков - ботинки подгоняется под любой тип стопы (худой или полной) и крепко фиксируются.
Здравствуйте, у меня такой вопрос к вам ответьте мне пожалуйста. Мы 4 месяца назад заказывали ботиночки на шнурках бежевые. А планка железная у нас была. Если мы сейчас закажем ботиночки они подойдут к нашей железной планке?
Здравствуйте!
К железной планке подойдут ботинки старых моделей "Медвежонок на ремнях" и "Медвежонок на шнурках". Открутите адаптеры крепления от прежних ботинок и прикрутите к новым.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли сшить на заказ новые брейсы из нубука walker на стопу 15см?
Здравствуйте!
Полный размерный ряд модели Walker на данный момент находится в процессе изготовления. В течение 1-2 месяцев в продаже появится полная линейка размеров.
Здравствуйте! Седла давления для Kinetic одинакового размера или их надо подбирать под размер ботинок?
Здравствуйте!
Седла давления к брейсам Kinetic Pro применяются для размеров 9-11. Сами седла являются безразмерными.
Седла давления к брейсам Kinetic Pro применяются для размеров 9-11. Сами седла являются безразмерными.
Здравствуйте! Подскажите, сколько времени идет посылка до Казахстана? И когда вы отправляете товар, если оплачу заказ в пятницу вечером?
Здравствуйте!
Сроки доставки до Казахстана зависят от выбранной курьерской службы. Доставка курьером в среднем - 7 дней и зависит от сроков таможенного оформления, на которые службы доставки повлиять не могут. Доставка Почтой России - до 3 недель.
Если оплата товара совершена в пятницу после обеда, то посылка будет отправлена в понедельник.
Здравствуйте! как я могу просмотреть подтверждение заказа?
Здравствуйте! Уведомление об оформленном заказе приходит на ваш электронный адрес, указанный Вами при оформлении заказа.
Здравствуйте! А возможна ли доставка почтой до Тайшета (Иркутская область)?
Здравствуйте! Доставка брейсов Почтой России возможна.
Здраствуйте. Доставка по Казахсатану есть?
Здравствуйте! Доставка брейсов по Казахстану возможна. Остальной товар доставляется только по России.
Здравствуйте! Я могу оплатить через банк?
Здравствуйте! Вы можете оплатить товар и доставку через Банк.
Здравствуйте, скажите пожалуйста ваш магазин при покупки брейсов может предаставить договор и чек?
Здравствуйте! У нас установлена онлайн-касса. При оплате заказа картой на электронную почту автоматически отправляется ссылка на онлайн чек. При оплате через банк, у Вас будет банковский чек. Договор мы предоставляем только оптовым покупателям. Розничным покупателям с заказом предоставляется пакет документов, состоящий из счета, накладной, сертификата и акта обмена.
оплатила за товар как мен отправить копию чека. можно ли номер Ватсаппа
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на info@medvejonok.com.
Скажите, пожалуйста, существует ли ортопедическая обувь от 36 размера, дочери нужен 39, в детстве носили только ортопедическую, сейчас решили возобновить носку.
Здравствуйте! Детская обувь у девочек ограничивается 36-ым размером. Соответственно, нужно смотреть во взрослых отделениях или изготавливать индивидуальную обувь.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Задайте вопрос ортопеду
Вавилов Максим Александрович
Задать вопрос
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
